Algemene voorwaarden UTS Taxi
Boeking
Een rit is definitief nadat UTS Taxi de boeking heeft bevestigd. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de benodigde gegevens.
Tarief en betaling
Het tarief dat tijdens het boeken wordt weergegeven is vast en inclusief alle kosten. Er zijn geen verborgen of bijkomende kosten. Online betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethode.
Annulering
Een boeking kan kosteloos worden geannuleerd tot 6 uur voor de geplande vertrektijd. Bij annulering binnen 6 uur voor vertrek of bij het niet verschijnen van de klant kan het volledige ritbedrag in rekening worden gebracht. Het betaalde bedrag wordt binnen 2 werkdagen teruggestort.
Vluchtvertraging
Bij luchthavenvervoer kan de klant het vluchtnummer na de reservering met ons delen, zodat wij de vlucht kunnen volgen. Vluchtvertragingen worden kosteloos opgevangen.
Bagage
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van bijzondere of extra bagage. Bagage moet passen binnen de beschikbare bagageruimte van het geboekte voertuig.
Klachten
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@utstaxi.nl. UTS Taxi probeert iedere klacht zorgvuldig af te handelen.
Akkoord
Door een boeking te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.